Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как доказать факт возрата денег, если нет письменных доказательств
Добрый день. У меня такая проблема. В 2012 году подруга давала деньги в долг, перевела на карточку 15000. Деньги я ей отдавала наличными,соответсвенно без всяких расписок. Теперь после ссоры,она решила отомстить,и собирается подавать на меня в суд,чтобы взыскать с меня еще раз этот долг. Так как операция по переводу денег была зафиксирована,а возврат нет. Может ли это быть основанием для того чтобы с меня по решению суда взыскали еще раз эти деньги?
, Петрова Светлана, г. Москва
Анна Хвостанцева
Свидетельскими показаниями, например, если у вас были свидетели.
На данный момент да, это основание для того, чтобы с вас взыскали данную сумму, если вы не докажете, что это был, например, подарок.
Похожие вопросы
Как получить жильё от государства если нет никакого жилья вообще, куда обращаться
Здравствуйте. Как получить жильё от государства если нет никакого жилья вообще , куда обращаться.
Если "нет"-то в каком качестве и где, я могу проходить службу?
Добрый день. Я контрактник, рядовой, учавствую в СВО, на ВВК получил категорию годности "В" с синей печатью-могу ли я демобилизоваться , есла"да" -то как правильно оформить рапорт. Если "нет"-то в каком качестве и где , я могу проходить службу?
Если нет, куда можно обращается?
В коммуналке сосед самовольно провел в комнату себе воду, врезался в общий водопровод до водомера поставил свой. Но не зарегистрировал. Все комната были оштрафованы на 15000р. Законно ли это. Если нет, куда можно обращается?
Уточните, пожалуйста, если ответа не будет какие мои дальнейшие действия?
Я приобрела телефон на маркетплейсе Вайлдберис, который, как оказалось, является фальсификатом и не соответствует характеристикам, представленным в карточке товара на платформе. Были предприняты неоднократные попытки связаться с продавцом для оформления возврата, которые, к сожалению, не увенчались успехом.
6 заявок на возврат были созданы, но все они были отклонены, а продавец не выходит на связь
Причем служба поддержки Wildberries не помогает, поскольку ранее я была проинформирована о наличии права отказаться от товара как при его получении, так и после. Однако в обоих случаях данное право не смогла реализовать.
Также создала заявку по факту мошенничества на сервисе, однако дальнейших действий их стороны не вижу.
Содержание:
Данный недобросовестный продавец продает поддельную продукцию под видом бренда Tecno и отказывает клиентам в возврате денежных средств, отклоняя заявки на возврат без объяснения причин. Например арт 303470573 я приобрела вчера, в пункте выдачи проверила, но отказаться не удалось, несмотря на четкие доказательства факта подделки. Также обращалась ранее на ВБ в поддержку, где оператор сообщил об изменении карточки лота уже после оформления заказа. На прямые обращения продавец не реагирует, поддержка ВБ не может помочь, сваливает на продавца. Я правильно понимаю, что на вашей площадке можно безнаказанно продавать подделку и вы это одобряете? По факту мошенничества также планирую обращаться в суд на продавца и на вас как агрегатора, вы несете ответственность за недобросовестный продавцов, случаи подделки не подходят под общие условия возврата. Мне должен быть одобрен возврат даже по несоответствию информации карты в товаре и фактически, так как карточка товара на сайте уже является частью публичной оферты.
Мой номер телефона 89018903566, детали вы можете найти в обращениях в ЛК
также уже есть информация о продавце на публичных площадках https://www.pepper.ru/deals/smartfon-camon-20-8-256gb-tsena-564568
Написала претензию на агрегатора:
В соответствии с положениями Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" хочу напомнить, что я имею право на получение товарной ценности в полном объеме, либо замену товара в случае его не соответствия заявленным характеристикам. Считаю, что действия вашей компании в данном случае являются нарушением прав потребителей.
На основании вышеизложенного, требую:
1. Возврат денежных средств в полном объеме за ненадлежащий товар – телефон артикул 303470573.
2. Подтверждение о проведении корректирующих мер в отношении продавца.
Прошу предоставить ответ на данную претензию в срок, установленных законом, а именно в течение 10 дней с момента ее получения. В случае игнорирования или недостаточного реагирования со стороны вашей компании, оставляю за собой право обратиться в органы по защите прав потребителей или суд для защиты своих законных прав.
Во вложении представлены доказательства нарушения моих прав: 5 скриншотов заявок на возврат товара, архив переписок с поддержкой ВБ, архив переписок с продавцом, заявка на рассмотрение факта мошенничества ВБ и архив вложений, запрос оф. производителю на проверку оригинальности товара,
В чате просят ждать ответ продавца 10 дней. Уточните, пожалуйста, если ответа не будет какие мои дальнейшие действия?
Могут ли отключить газ в частном доме в отопительный сезон, если нет переоформленного договора на газ?
Могут ли отключить газ в частном доме в отопительный сезон, если нет переоформленного договора на газ?