Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли сотрудник банка по телефону сообщить о том, что у человека есть задолженность?
Добрый день! Подскажите, вот какой вопрос. Может ли сотрудник банка, при звонке на домашний телефон сообщить родным (то есть третьим лицам) о том, что у человека имеется задолженность и озвучить сумму? Родственники не являются поручителями и т.д. Не считается ли это разглашением информации? Если да, то можно ли предъявлять претензию банку, хотя бы в устной форме? Спасибо!
, Ольга, г. Волгоград
Лада Колковская
Если да, то можно ли предъявлять претензию банку, хотя бы в устной форме?
Ольга
Банк не имел право это делать. Можете жаловаться на его действия или 1. Заведующему отделением или 2.в рос потреб надзор
Спасибо. Скажите, на какую статью закона мне сослаться?
закон " О банках и банковской деятельности".
Статья 26. Банковская тайна.
Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией.