Запрос дубликата кредитного договора со Сбербанком
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на какие правовые акты сослаться при запросе дубликата кредитного договора со Сбербанком? оригинал был не вручен сотрудником банка, а я по своей некомпетентности сразу его не потребовала. Сейчас возникла необходимость направления средств материнского капитала для погашения ипотеки. банк выдал копию заверенную их подписями и печатями, но сотрудники пенсионного фонда отказали в приеме данной копии, сославшись на то, что нужен оригинал либо заверенная нотариусом копия кредитного договора. заранее благодарю за ответ.