Почему уменьшили городскую доплату, если МФЦ не отвечает по этому вопросу?

мне 3.11.15 пришло смс сообщение о зачислении городской доплаты и вместо получаемых 2983 р я увидела 2.522 на 451 р меньше. почему? Ни в МФЦ. ни соцзащите. ни в пенсионном фонде мне не ответили на мой вопрос. Может вы проясните?

Ирина Станиславовна, мы с коллегами вам этот вопрос, конечно, не разъясним, нюансов может быть масса. Но вы можете написать заявление в МФЦ и пенсионный фонт и потребовать в нем письменно вам разъяснить причину уменьшения суммы выплат.