Куда обращаться, если УК не выполняет обязательства по ремонту дома?

Добрый день. Подскажите пожалуйста куда обратиться и чем руководствоваться. Ситуация в следующем:примерно в 2013 году управляющая компания выполнила ремонтные работы по утеплению швов в многоквартирном панельном доме, после их выполнения углы в комнатах стали чернеть, появилась плесень. Через некоторое время управляющая компания сменилась. Была подана жалоба на плесень и не гермитичность швов. На жалобу ответили в письменной форме, где были прописаны сроки. И вот сроки уже нарушены, УК хотела сделать ремонт, но ст по дому (с которым мы не в очень хороших отношениях) не поверил в обьективность наших жалоб и собрался лично удостовериться (вскрыть около метра швов). В итоге наступает зима, а ст по дому намеренно затягивает процесс. Подскажите пожалуйста что мне делать, куда обращаться и чем руководствоваться? Заранее спасибо.