Что делать, если нет возможности платить долг по карте, а в реструктуризации отказали?

Здравствуйте,в 2011 году мною была оформлена анкета-заявление на карту Тинькофф.....сейчас я не могу платить по семейным обстоятельствам(мама перенесла операцию) разговор с представителем банка ни к чему не привел в реструкторизации отказ и вообще сказали что их это не волнует....мин.платеж по 5000 и долг при этом не уменьшается....и сил уже нет платить....сейчас пришло письмо. .заявление о выдаче судебного приказа, в правом углу написано лишь:мировому судье,а какому не понятно. ...что мне делать,в квартире моё это лишь 1/3 от полуторакомнатной квартиры....и кстати анкету заполняла на девичью фамили а перевыпуск на замужнюю как вышла замуж просили прислать копии документов но я не отправила....данные нового паспорта сообщала лишь по телефону...

Ничего на руках нет,никаких документов...