Кто несет ответственность за оскорбление клиента?

здравствуйте! подскажите пожалуйста, в случае оскорбления покупателя продавцом, ответственность возлагается на сам магазин или на продавца и почему?
юлия

Добрый день Юлия!
Ответственность несёт продавец!

По статье 5.61 КОАП РФ:

Статья 5.61. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.