Как доказать в суде факт обращения в банк?

Здравствуйте, я обратилась в банк с заявлением о пролонгации кредитного договора в связи со снижением заработка, документы о снижении дохода предоставила, банк мне отказал и письменный отказ дать также отказались, как мне в суде доказать что я обращалась в банк за помощью?