8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банк насчитал большую неустойку после погашения кредита

Здравствуйте! Моя дочь взяла в рассрочку плитку через банк Русский стандарт, в магазине оформили рассрочку на 4 месяца, договор был составлен на год, но работники кредитного отдела от руки все почеркали в договоре, обозначили сумму ежемесячного платежа, по этим суммам и платили платежи, в сентябре погасили всю сумму, ну в итоге, в ноябре позвонили с банка и сказали, что не доплачено 3 рубля, никто до этого не звонил, из трех рублей сумма долга выросла до 3 тысяч рублей, что делать, у них двое маленьких детей, и денег лишних не, мне кажется, что это делается специально, попахивает мошеничеством. куда нам обратиться? Заранее благодарю. марина Анаотльевна

Показать полностью
, марина, г. Краснодар

Здравствуйте, Марина Анатольевна.

обозначили сумму ежемесячного платежа, по этим суммам и платили платежи, в сентябре погасили всю сумму, ну в итоге, в ноябре позвонили с банка и сказали, что не доплачено 3 рубля, никто до этого не звонил, из трех рублей сумма долга выросла до 3 тысяч рублей,

На будущее при закрытии кредита, обязательно берите справку из банка о том что кредит закрыт. Справка выдается без проблем в банке. Так не возникнет пробле с недоплатами.

куда нам обратиться?

Для начала обратитесь в банк с письменной претензией, изложите свои требования. Далее по результату можете обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины
Здравствуйте. В 2023 году было прекращено исполнительное производство по моему делу в связи с погашением суммы взыскания. До этого, ФССП наложила арест на все счета во всех моих банках. Естественно, после погашения задолженности, все ограничения были сняты во всех банках, кроме банка перед которым у меня есть кредитные обязательства (кредит). Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины. Будь -то какие-то ошибки в постановлениях (документы отправлены в ЭДО) или не получении документов по почте заказным письмом от ФССП. При этом есть отметка о получении письма банком. У меня на руках есть все документы и постановления от приставов. Приставы отказываются повторно отправлять документы в банк по своим причинам. Банк со мной не взаимодействует Т. Е. не принимает никакие документы от физ. лиц. Арест не снят до сих пор. Я выплачиваю кредит без задержек и просрочек. Перечисляю деньги в банк через третье лицо но только минимальный платëж. Даже если я вношу бОльшую сумму, списывается все равно минимальный платеж. У меня вопрос. Не лишает ли меня банк возможности быстрее погасить кредит при внесении бОльшей суммы на счёт? Ведь за этот период 2 года, я мог погасить весь долг и не переплачивать проценты. Напомню, что ИП было прекращено в 2023 году
, вопрос №4858678, Андрей, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня большие задолженности сбербанк кредитная карта и в нескольких займ банках и коммунальных услуг я вдова, мать троих не совершеннолетние детей
Здравствуйте! У меня большие задолженности сбербанк кредитная карта и в нескольких займ банках и коммунальных услуг я вдова , мать троих не совершеннолетние детей
, вопрос №4858545, ЖУМАГУЛ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банк где 2 года назад взят кредитв рамках маниторинга финансового
Банк где 2 года назад взят кредит,в рамках маниторинга финансового положения по доходу и трудоустроуству просит предоставить выписку из СФР и ЭТК,в случае отказа грозятся повысить процентную ставку,законно ли это и законно требовать такие справки Готово☑
, вопрос №4858430, Екатерина, г. Колпино

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банк где 2 года назад взят кредит, сейчас просит в рамках маниторинга финансового положения по доходу и трудоустроуству предоставить выписку из СФР и ЭТК законо ли это
Банк где 2 года назад взят кредит,сейчас просит в рамках маниторинга финансового положения по доходу и трудоустроуству предоставить выписку из СФР и ЭТК законо ли это
, вопрос №4858424, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.06.2017