Как подать в суд на банк, выставившим пени за пользование картой?
Добрый вечер! подскажите два года назад брала кредитную карту в банке русский стандарт. С картой расплатилась полностью за год, прямо в офисе с работником банка. Через год пришло письмо из банка со штрафом в размере 9 000 тыс. , причина того что я не закрыла карту , как бы пени за пользование карты, но деньги я больше не снимала карта просто лежала. Ездили в офис писала заявление о том что картой больше не пользовалась им чтоб убрали все эти непонятные пени по карте. Но так ничего и не произошло.Самое главное работник банка даже и не говорила что нужно карту заблокировать . Пени так и растут. Что делать? Куда обратиться? Банк уже звонит с угрозами.