8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать в суд на банк за необоснованное списание денежных средств?

23,09,2015 при оформлении потребительского кредита в Сбербанке, сотрудник банка из суммы предоставленного кредита без моего согласия списала денежные средства - без указания назначения платежа и получателя данного платежа., как она пояснила это

на страхование жизни и здоровья заемщика (меня).

Но заявление на подключение к услуге добровольного страхования я не писал, сотрудник банка пояснила, что данного чека достаточно.

Позже самостоятельно ознакомившись с условиями добровольного страхования жизни и здоровья, я снова обратился в сбербанк - с требованием вернуть необоснованно списанные денежные средства.

Сотрудник банка (старший специалист) заверяла меня,что заявления мной точно было написано, также существует договор страхования. В отделении банка я оставил письменные заявления о предоставлении копии договора страхования из архива, а также просил предоставить расширенную выписку по счету, с которого были списаны деньги.

По истечении 30 дней мне был предоставлен письменный ответ - о том что в архиве отсутствует договор на страхование жизни и здоровья заемщика, по поводу предоставления расширенной выписки по счету - ответа нет до настоящего времени.

01.12.2015 года в сбербанке отказались принять у меня заявление о возврате необоснованно списанных денежных средств, пояснив, что в данный момент проводится расследования произошедшего случая.

Прошу помочь разобраться как мне действовать дальше - ждать окончания расследования или пора уже обратится в суд..

Буду благодарен за ответ.

Показать полностью
, Олеся, г. Брянск
Светлана Сербина
Светлана Сербина
Юрист, г. Москва

Добрый день! Что у Вас прописано в самом договоре кредитования?

Там есть пункт, предусматривающий страхование?

Если да, то Вам откажут в возмещении денежных средств.

В любом случае ждите письменного ответа на претензию, после обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте! Отправьте заказным письмом с описью вложения ваше заявление и обращайтесь в суд. Требуйте все положенные вам компенсации в соответсвии с законом о защите прав потребителей, навязывание дополнительных услуг кроме предоставления кредита запрещено законом. Есть положительные решения судов по данному вопросу.

0
0
0
0
Виктор Богуш
Виктор Богуш
Юрист, г. Благовещенск

Добрый день!

Согласен с коллегой. Однако кроме навязывания дополнительного договора, что по своей сути нарушает нормы законодательства о защите прав потребителей (ч. 2 статьи 16), вы даже не заключали договор страхования жизни и здоровья, а с вас списали за это денежные средства, Посмотрите в кредитном договоре включена ли эта сумма в общую сумму кредитования. В любом случае требуйте ответа и предъявления документов подтверждающих заключение договора страхования и правомерность списания за него денежных средств. Обжалуйте действия банка в территориальное управление Банка России, а также обратитесь в суд с заявлением о признании недействительным условия кредитного договора в части навязывания услуг страхования жизни и здоровья. Действительно суды достаточно часто удовлетворяют такие требования потребителей и могут взыскать в вашу прользу также неустойку, штраф на основании Закона О защите прав потребителей, моральный вред и расходы представителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
При просмотре СВН установлено должностное лицо в отсутствии на кассе продавца-универсала, осуществляла покупки на его кассе за наличный расчет, денежные средства при этом в кассу не вносила
При просмотре СВН установлено должностное лицо в отсутствии на кассе продавца-универсала, осуществляла покупки на его кассе за наличный расчет, денежные средства при этом в кассу не вносила. Также открывала кассу в отсутствии п/у и похищала д/с. Недостача составляет 29476 рублей. Вину признала. Будет уволена. Подано заявление в полицию. Проконсультируйте, пожалуйста
, вопрос №4850209, Наталья, г. Екатеринбург
Автомобильное право
Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
Попала в дтп. Я пострадавшая сторона, но не вписана в полис осаго. Радом ехала мама владелец авто и страхователь. Виновник дтп вписан в осаго. Положены в этом случае потерпевшей стороне страховые выплаты, и обязана ли я в этом случае возмещать денежные средства страховой?
, вопрос №4849406, Виталия, г. Москва
Недвижимость
Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей
Мне нужна консультация нотариуса, подскажите возможно ли оформить такое соглашение между мной, бывшим супругом и третьим лицом? Стороны: 1. «Сторона 1»; 2. «Сторона 2»; 3. Третье лицо, осуществляющее выплату компенсации (далее — «Сторона 3»). 1. Предмет соглашения 1.1. Сторона 3 обязуется передать Стороне 2 денежные средства в размере 1 800 000 (один миллион восемьсот тысяч) рублей в качестве компенсации уплаченного первоначального взноса и ранее произведённых Стороной 2 платежей по ипотеке в течение 3 (трёх) месяцев с момента подписания настоящего соглашения, путём перевода на банковский счёт Стороны 2. 1.2. Сторона 2 подтверждает, что получение указанной суммы является встречным предоставлением за последующую передачу принадлежащей ему доли в квартире, расположенной по адресу: г.Красноярск, ул.Молокова 1К, кв.14 в пользу Стороны 3 после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения. 2. Порядок перевода компенсации 2.1. Сторона 3 переводит сумму 1 800 000 рублей на банковский счёт, указанный Стороной 2, в течение 3 месяцев с момента подписания соглашения. 2.2. Сторона 2 подтверждает получение суммы на счёт и фиксирует, что сумма является компенсацией первоначального взноса и ранее внесённых платежей по ипотеке. 2.3. Стороны признают, что до момента перевода суммы обязательства Стороны 2 по передаче доли не вступают в силу полностью, но подтверждаются соглашением. 3. Обязательство передать долю 3.1. Сторона 2 обязуется в течение 30 (тридцати) календарных дней после полного погашения ипотечного кредита и снятия обременения совершить нотариальную сделку по отчуждению принадлежащей ему доли квартиры в пользу Стороны 3. 3.2. Передача доли осуществляется путём дарения / купли-продажи (выбрать форму) без дополнительной оплаты, кроме уже полученной компенсации. 3.3. Сторона 2 обязуется предоставить Стороне 1 и Стороне 3 все необходимые документы и подписи, чтобы сделка была оформлена у нотариуса и зарегистрирована в Росреестре. 4. Запрет на отчуждение до сделки 4.1. До заключения основного договора Сторона 2 обязуется не отчуждать, не закладывать, не дарить, не продавать, не сдавать в аренду иным лицам свою долю, а также не совершать действий, затрудняющих последующее отчуждение доли в пользу Стороны 3. 5. Штрафные санкции 5.1. В случае отказа или уклонения Стороны 2 от совершения нотариальной сделки по отчуждению доли в установленный срок, он обязуется выплатить Стороне 3 солидарно штраф в размере 50% от рыночной стоимости квартиры. 6. Право на понуждение через суд 6.1. Настоящее соглашение является предварительным договором в смысле ст. 429 ГК РФ и может быть использовано Сторонами 1 и 3 для понуждения Стороны 2 к заключению основного договора в судебном порядке, если Сторона 2 откажется выполнять свои обязательства. 7. Права и обязанности Стороны 1 7.1. Сторона 1 принимает на себя обязанность погашать задолженность по ипотечному кредиту до момента полного исполнения обязательств. 7.2. Сторона 2 признаёт, что платежи Стороны 1: • совершаются не в его интересах, • не создают для него прав на возврат этих средств, • не дают права предъявлять претензии к Стороне 1 в будущем. 8. Участие Стороны 3 8.1. Сторона 3 участвует в настоящем соглашении в качестве третьей стороны, подтверждает факт передачи денежных средств Стороне 2 и выражает согласие принять долю в собственность после погашения ипотеки и совершения отчуждения Стороной 2. 9. Заключительные положения 9.1. Стороны подтверждают, что подписывают настоящее соглашение добровольно, понимают его юридические последствия и обязуются исполнять все его условия. 9.2. Настоящее соглашение подлежит нотариальному удостоверению и может быть использовано в суде для защиты прав Сторон 1 и 3.
, вопрос №4848163, Мария, г. Курск
Взыскание задолженности
Пристав через ИЛ списывает денежные средства, позвонил сотрудникам банка и требует внести всю сумму долга, что мне делать?
Здравствуйте. Пристав через ИЛ списывает денежные средства, позвонил сотрудникам банка и требует внести всю сумму долга, что мне делать?
, вопрос №4847755, Юлия, г. Тюмень
Гражданское право
Здравствуйте, нужно ли платить налог при ввозе 20000$ в Россию и предоставлять документы происхождения денежных средств?
Здравствуйте, нужно ли платить налог при ввозе 20000$ в Россию и предоставлять документы происхождения денежных средств?
, вопрос №4846880, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 01.05.2017