Какие документы нужно предоставить в суд, если заказчик жалуется на поставленный товар?

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, советом.

Меня зовут Татьяна, я работаю сама на себя (зарегистрировано ИП). Сфера деятельности - оптовая торговля. Я покупаю диски с играми у разработчика (право на реализацию) и продаю в магазины в разных городах. Недавно мне пришло письмо-претензия (написали, что пришла полностью битая партия дисков, ненадлежащего качества товар). Я свой товар всегда проверяю (упаковку проверяю в партиях, чтобы не нарушена была, диски через упаковку видно, их тоже проверяю на внешний вид, несколько дисков из партии всегда вскрываю перед продажей и проверяю). Диски точно не разбитые были. Перевозила их транспортная компания (они у меня их приняли с документами, расписались, что товар соответствует). Что мне сейчас делать? магазин -покупатель настроен судиться. Какие документы мне подготовить дл своей защиты? Какие документы вообще нужны для суда? Какие документы потребовать от магазина-покупателя и от транспортной компании? Это мой первый суд будет. Заранее благодарна!