Меня зовут Кузина Елена Николаевна. Ваши сотрудники ведут себя неадекватно по отношению к людям, которые не имеют отношения ни к банку , не к кредитам, которые взяты мною. Мне пришлось обратиться в службу финансовой защиты. До их сведения я довела. До каких пор будет продолжаться этот террор?
Елена Николаевна, здравствуйте,
Если при взыскании задолженности коллекторы или сотрудники службы взыскания ведут себя агрессивно, неадекватно, угрожают, Вам следует написать жалобу по указанным фактам и направить ее в прокуратуру, в отдел полиции, Роспотребнадзор. Если при взыскании задолженности незаконно обрабатываются персональные данные лиц, которые не давали на это согласия, то жалобу надо писать в Роскомнадзор.
Здравствуйте, Елена Николаевна. При повторении незаконных действий со стороны коллекторов незамедлительно пишите заявление в полицию, собирайте доказательства данного неправомерного поведения. Удачи Вам!
