8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть хотя бы часть денег за незавершенный из-за пожара банкет?

Здравствуйте, у меня такой вопрос: оплатили заранее столик в ресторане в Дубаи на Новый Год, счет включал 6 блюд, напитки и шоу. В ресторане мы пробыли часа полтора, было подано 3 блюда, 1/2 от оплаченных напитков, шоу не было.Неожиданно в соседнем отеле начался сильный пожар, всех гостей эвакуировали. Поскольку сумма за праздник была значительная, встает вопрос: Можно ли вернуть хотя бы часть денег за незавершенный багкет? Спасибо

, Марина, г. Москва
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемая Марина! Здравствуйте! С Наступившим Новым годом! Так, а видео или фото фиксация происшедшего была или нет? Все то, что Вы описали явно выходило за рамки туристической путевки и скорее было заказано по отдельному договору или заказу… Есть эти документы? В принципе возможно на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» составление и вручение соответствующий претензии, но нужны все нюансы....

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Москва

Спасибо за Ваш ответ. С Наступившим! На услуги ресторана был отдельный договор, но форс- мажорные обстоятельства прописаны не были. Единственное был момент, что ресторан не несет ответственности, если мы не придем. Видео, фото пожара есть у меня и в интернете, точное время эвакуации тоже известно. Ресторан оплачивали кредиткой, менеджер нашего отеля попытался созвониться с рестораном на следующий день, но из- за сильного пожара ресторан до сих пор закрыт. Кроме того, менеджер посоветовал мне обратиться в свой банк с просьбой отмены платежа за ресторан. Но я не уверена, что это будет правомерно с моей стороны, тк ресторан выполнил часть прописанного в договоре.

Уважаемая Марина! Добрый день! Действительно, сложновато, но хорошо бы посмотреть документы… Претензию составить в принципе проблем нет, если серьезно и мотивированно, возможно, ресторан пойдет на определенные уступки… В общем если что надо — обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Материнский капитал
Здравствуйте, был куплен дом в ипотеку в 2021 году, сейчас хочу оплатить часть долга материнским капиталом, можно ли будет в случае чего продать дом если вложен материнский капитал?
Здравствуйте, был куплен дом в ипотеку в 2021 году, сейчас хочу оплатить часть долга материнским капиталом, можно ли будет в случае чего продать дом если вложен материнский капитал?
, вопрос №4855689, Наталья, г. Москва
Исполнительное производство
После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается
Добрый день, был займ, после его просрочки его направили в другую организацию, я у них запросил счета для оплаты и оплатил по их реквизитам , есть чек. После этого на карту наложили арест, Хотя оно оплачено, по итогу сумма списалась сама с зарплаты, точнее арестована и не взымается. Как сделать что бы пропал арест, и можно ли вернуть деньги которые былы уже заранее оплачены ?
, вопрос №4855632, Виктор, г. Москва
Семейное право
Как можно избежать оплаты процентов, хотя бы какой-то часть?
Здравствуйте. У нас есть долг по капремонту, у которого больше половины проценты. Как можно избежать оплаты процентов, хотя бы какой-то часть?
, вопрос №4855276, Гюльнара, г. Пермь
Тендеры и закупки
Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?
, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва
Социальное обеспечение
Переживаю за родную кровинушку моего сына, очень хотелось бы общение с внучкой хотя бы на 5 минут в присутствии матери
Здравствуйте! Сын находится в зоне военной операции с февраля 2022 года. За пол года до своего исчезновения зарегистрировал брак с женщиной ( у них есть общий ребенок). На данный момент воинская часть не сообщает мне никакую информацию про моего сына. Всю необходимую информацию предоставляет супруги, которая мне ничего не передает . С родной внучкой общаться не разрешает , всячески препятствует. Каждые выходные приезжаю с подарками к ним в гости , меня даже на порог не пускают. Пытаюсь с ней договориться, все выходит безрезультатно. Я уже не знаю что и делать. Переживаю за родную кровинушку моего сына , очень хотелось бы общение с внучкой хотя бы на 5 минут в присутствии матери . Отношение с невесткой очень не простые . Посоветуйте пожалуйста, что мне сделать и куда идти , чтобы определить общение с внучкой в присутствии матери . Мне не нужно травмировать свою внучку , просто хочу наладить общение. Дальше ребенок сам сделает правильный выбор!
, вопрос №4855029, Тамара, г. Псков
Дата обновления страницы 30.12.2016