Досрочное погашение кредита, если нет офиса данного банка в городе

Здравствуйте!

Планирую досрочно погасить кредит в райфайзенбанке. С августа 2015 г. представительство банка закрылось в нашем городе, и ежемесячные выплаты произвожу через другой банк. Для собственного спокойствия хочу попросить у банка выписку о закрытии счета ( не знаю, как корректно называется данный документ), но так , как банка нет в нашем городе не знаю, как это сделать грамотно. Подскажите , пожалуйста, как это сделать?