После предоплаты на поставку и установку двери - ни дверей, ни денег

Ни Двери ни Денег 12.08.15 вызвали замерщика на кв, подписали договор купли-продажи на поставку и установки входной двери, внесли оплату 100%. Срок исполнения по договору 35 р.д. После истечения срока, представитель фирмы- замерщик-Ген.директор, 2,5 мес.кормит нас завтраками… На завод изготовителя оплата за наш заказ не поступала. На письменную претензию о возврате денежных средств Ген.директор написал расписку… но на сегодняшний день ни Двери и не Денег.
Аля

Добрый день!

Если добровольно ни дверь ни деньги не возвращают остается только возвращаться в суд.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю (Закон " О защите прав потребителей")

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Требуйте или возврата денег или передачи двери. В случае невыполнения данных требования также можете взыскать штраф 50 % и компенсацию морального вреда.