Альфа-банк заблокировал кредитный лимит по кредитной карте

в связи с возникшим риском невозврата средств по существующим у вас кредитам. у меня есть три кредита, я плачу без просрочек. взяла выписки с банков и написала жалобу.

в связи с возникшим риском невозврата средств по существующим у вас кредитам.
Светлана

У Вас в условиях договора что — либо указано об изменении суммы лимита? Обычно в условиях договора об этом банк прописывает, что имеетправо в однойстороннем порядке изменить лимит

Если в условиях о блокировке ничего нет, то смело обращайтесь в суд, т.к. действия банка незаконны ( я на практике в договорах Альфа-банка) не встречала условия о блокировке лимита, об увеличении да, но не блокировке Сможете взыскать компенсацию моральноговреда, хоть сумма будет и не большой, но все же приятно))

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

у меня есть три кредита, я плачу без просрочек. взяла выписки с банков и написала жалобу.
Светлана

Светлана, т.к. есть выписки на руках, то можно так же подать иски в суд на банки. Т.к. работая давно с банками, знаю, что банк Альфа-банк, о котором вы пишите, включает в тело кредита незаконные комиссии и страховки, которые в силу закона являются незаконными и подлежат взысканию с банка. Так же сможете взыскать компенсацию морального вреда и штраф в рамзере 50% от суммы иска

Статья 15. Компенсация морального вреда
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 15]
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 13]
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Во вложении судебная практика и таких решений очень много

В Вашей ситуации закон на Вашей стороне.