Должна ли я платить неустойку при расторжении трехстороннего договора?

Заключила трех сторонний договор на оказание мед. услуг в кредит. Но подумав дома передумала пользоваться их услугами и написала заявление на расторжение договора. При этом не получила ни одной услуги от них. Теперь они мне говорят, что они могут расторгнуть договор, но при выплате мной неустойки в размере 20% от суммы договора. Ссылаясь на то, что они вступили в исполнения в виде финансов. И, что это % за перевод между счетами и компенсация за то, что они могли бы эти деньги потратить на других клиентов. Согласна, что за перевод денежных средств заплатить, но вот за компенсацию за то, что они могли бы потратить деньги на другого клиента нет. И еще они ссылаются на статью о защите прав потребителя.