Имеет ли право врач отказать в медицинских услугах?

Участковый врач отказывается от оказании медицинских услуг. Имеется конфликтная ситуация между медицинским работником и родителем. В связи с тем, что на протяжении 5 лет, по мнению мамы ребенок не получает должного лечения. Наблюдались у заведующей детской поликлиникой, но в связи с ее уходом в отпуск были её же направлены на участок. В свою очередь участковый педиатр выгнал с приёма мать и ребенка и отправил в кабинет доврачебного приёма. Полное лечение ребенку не оказано.