8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право заказчик требовать возмещения оплаты за услугу, если отказывается от нее, но услуга поставлялась с ПО, купленным по специальной цене?

Добрый день! Ситуация такова:

Заказчик приобрел программный продукт по специальному ценовому предложению, предусматривающему оплату исполнителю аванса за 6 месяцев дальнейшего информационного обслуживания данного продукта.

После трех месяцев обслуживания Заказчик решил отказаться от дальнейшего информационного обслуживания и потребовал у Исполнителя возврата суммы оплаченного аванса за оставшиеся 3 месяца.

1) Правомерно ли требование Заказчика?

2) Каким образом можно защитить наши интересы (как исполнителя) в указанной ситуации?

Спасибо!

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Екатерина Белкина
Екатерина Белкина
Юрист, г. Москва
Эксперт

Сергей, заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент. Возврат денег (сумма) зависит от условий договора.

Выложите договор, убрав Персональныеданные. И укажите, заказчик — физическое лицо или ИП/юрлицо

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Подскажите пожалуйста имеет ли право работодатель требовать какие либо документы, ксерокопии если сотрудник официально не трудоустроен, а просто однодневка на подработке?
Подскажите пожалуйста имеет ли право работодатель требовать какие либо документы, ксерокопии если сотрудник официально не трудоустроен, а просто однодневка на подработке?
, вопрос №4719493, Елена, г. Москва
Гражданское право
Имеет ли право учитель ставить в электронном дневнике отсутствие если ребёнок болеет как написать жалобу на учмтеля
Имеет ли право учитель ставить в электронном дневнике отсутствие если ребёнок болеет как написать жалобу на учмтеля
, вопрос №4719375, Надежда, г. Ярославль
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Имеет ли право собственник котельной не разрешать ее использование собственнику зданий?
Есть комплекс нежилых зданий, принадлежащих одному собственнику. В зданиях установлена система отопления (магистрали, батареи). Есть собственная котельная (отопление автономное, не МОЭК), которая расположена вне зданий и принадлежит прежнему собственнику зданий. Собственник котельной (ФГУП, на процедуре банкротства, но котельная не помещена в конкурсную массу) не дает коммерческого предложения по покупке котельной или по ее пользованию и при этом не дает запускать отопление в зданиях. В зданиях есть арендаторы. Собственник зданий предлагает и обслуживать самостоятельно котельную и нести все расходы по ее эксплуатации, но собственник котельной говорит что "нет, вы не имеете права ей пользоваться". Имеет ли право собственник котельной не разрешать ее использование собственнику зданий?
, вопрос №4719092, NoName, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно сделать в данной ситуации, возможно ли вернуть деньги за обучение?
Добрый день! Обучаюсь в автошколе с 24.06.2025. Занятия по вождению начались лишь в конце сентября. При этом открывали по 3-4 окна в неделю на рабочее время. Официально же для нашей группы открыли запись на вождения лишь 07.10, окон для записи на занятия стало больше, однако они по большей части в рабочее время. Обещали, что будут занятия вечером и в выходные. В итоге таких занятий очень мало, их ,очевидно, не хватает на всех желающих. Запись на занятия осуществляется по принципу «кто успеет первым». Даже на рабочее время в будние дни свободные окна разбирают за минуты. Я работаю 5/2 с 7:45 до 17:00. Таким образом, мне удалось попасть лишь на одно занятие по вождению из 26. Внутренний экзамен назначен на 18.10, экзамен в ГАИ на 30.10. Даже если бы они дали возможность ходить на вождение каждый вечер с 07.10, мне бы не хватило оставшихся дней до экзамена. Правомерны ли действия автошколы, если она не дала мне возможность освоить вождение вот уже почти за 4 месяца? По договору возможен перевод в последующие учебные группы, но эта услуга является платной, при этом не вижу в продление обучения особого смысла при подобной организации учебного процесса и моей рабочей занятости. Что можно сделать в данной ситуации, возможно ли вернуть деньги за обучение? Также интересуют вопросы, имеет ли право автошкола списывать часы вождения, заложенные на обучение, на сдачу экзаменов (из 56 часов доступными являются 52), а также включать время потраченное на дорогу до автодрома в время занятия? Имеет ли право автошкола исчислять время практического обучения вождению в академических часах (считают по 40 минут), а не в астрономических? И может ли учебный автодром иметь грунтовое покрытие, а на занятии по первой помощи не быть практической части?
, вопрос №4718845, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Дом вместе нажитый, по закону после развода имеет ли права жена с ребенком жить в этом доме, если они там прописаны
Дом вместе нажитый, по закону после развода имеет ли права жена с ребенком жить в этом доме, если они там прописаны.
, вопрос №4718907, Вадим, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2016