8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли осуществить отказ от части посылки из интернет-магазина, отправленной наложенным платежом?

Здравствуйте. Я заказал несколько комплектующих для ПК через интернет магазин. В связи с обстоятельствами оплатить полную сумму посылки ну удается. Возможно ли оплата части посылки, отказавшись от одного из товаров, присутствующих в посылке? Если да, то что необходимо сделать? Какие документы при этом оформляются?

, Василий, г. Орел
Наталья Сулимова
Наталья Сулимова
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Василий!

согласно

ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» при дистанционной продаже товаров (в т.ч. через интернет)
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если Вы собираетесь отказаться от части товаров, Вы должны направить продавцу соответствующее письмо, а также за свой счет направить товар, от которого Вы отказываетесь, в течение 7 дней после его получения в том же виде, в котором Вы его получили.

0
0
0
0
Василий
Василий
Клиент, г. Орел

Спасибо большое!

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть телефон в iport, если заказал через онлайн магазин, а оплатил в самом магазине наличкой?
Можно ли вернуть телефон в iport, если заказал через онлайн магазин, а оплатил в самом магазине наличкой?
, вопрос №4397990, Станислав, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли вообще смысл ехать в этот магазин или проще купить новые и не тратить свое время
Добрый день! В середине октяря приобретала зимнние ботинки для ребенка. Стоимость не маленькая была. Недавно ботинки начали настолько сильно промокать, что у ребенка хлюпали ноги в них. Я позвонила производителю и они отправили меня в магазин, в котором приобретала обувь, обоснованием было то, что в магазине посмотрят и решат что делать дальше. На сайте компании указан следующий гарантийный срок: "В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (ст. 19) гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара или с начала соответствующего сезона. Для Москвы и Московской области установлены следующие сроки начала сезонов: Зима с 1 ноября по 28 февраля Весна с 1 марта по 30 апреля Лето с 1 мая по 31 августа Осень с 1 сентября по 31 октября" Теперь я не понимаю, с такими сроками и установленными гарантиями, какие мои действия ? Есть ли вообще смысл ехать в этот магазин или проще купить новые и не тратить свое время. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4397556, Marfa Vasilkova, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли узнать за какие услуги связи, могли наложить арест на сумму 2950р
Здравствуйте! Можно ли узнать за какие услуги связи,могли наложить арест на сумму 2950р. Причина: Задолженность по платежам за услуги связи. Заблокированная сумма будет перечислена приставу после поступления в банк постановления о взыскании. Детали по исполнительному производству №16439/25/55004-ИП от 17.01.25
, вопрос №4397302, Екатерина, г. Омск
Уголовное право
Можно ли сделать это через интернет 3
Здравствуйте, я бы хотел узнать 1. Можно ли подать заявление на уголовное преступление если мне меньше 18 2. Можно ли сделать это через интернет 3. Существует ли возможность пожаловаться не запуская суд лично, чтобы не участвовать в нем и чтобы полиция сама провела проверку, тк не хочу нанимать адвоката. донести типа.
, вопрос №4397094, ооооооооо, г. Москва
Дата обновления страницы 08.08.2016