Вопрос об онлайн играх

Могу ли я требовать от администрации онлайн игры в которую я вкладывают финансы смену данных а в точности адрес электронной почты указанной при регистрации причина потеря доступа к электронной почте.могу ли я требовать смену? я к ним обращался не однократно но они отказывают что мне делать в этом случае?
Арсений

Я бы советовала вам написать жалобу на этот сайт в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.Жалобу следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться