Как получить страховку по кредиту и до какого срока она выплачивается?
30 октября 2015 года мною был взят в сбербанке потребительский кредит 100 тыс. руб ,при этом мне навязчиво дали страховку в сумме 18 тыс. руб ,сказали что сейчас это нужно в обязательном порядке (я инвалид ),в случае досрочного погашения кредита ,сумма страховки возвращается полностью .Так сложились обстоятельства ;деньги взятые в кредит мне не понадобились и я 2 февраля 2016 года сумму кредита погасила полностью .оператор что на возврат страховки заявление нужно написать позже ,через неделю я написала заявление на возврат страховки,мне сказали что деньги переведут в течении месяца,прошло больше месяца -деньги я не получила ,пошла в сбербанк ,объяснила ситуацию ,попросили написать претензию ,я написала ,сказали -ждите. Через 2 часа мне звонят из сбербанка и сообщают что деньги не поступят ,не ждите и что страховку по кредитам выплачивают взятые до 15 апреля 2015 года,почему же тогда сотрудники сбербанка об этом не знали (по этому вопросу я общалась с 5-ю сотрудниками ),может кто- нибудь ответит мне какие меры можно предпринять по возвращению страховки
