Как правильно и куда заявить на водителя маршрутки, ударившего пассажира?

Добрый день. Прошу специалистов расставить приоритеты и подсказать как действовать после случившейся ситуации, а именно.

Я воспользовалась услугами маршрутки, чтобы доехать до места работы, пока мой автомобиль в ремонте (ожидаемое время поездки на маршрутке - 10 мин.) Я села на переднее сидение к водителю и пожалела об этом. На протяжения всего пути водитель разговаривал по телефону, выясняя отношения с какими то напарниками, с целью скоординировать выгодное время и расстояние друг от друга. Раздраженный тон, бранные слова, какие то фамильярные комментарии в след выходящим пассажирам, намеренное задерживание маршрутки на каждом светофоре и увеличения времени в пути до 25 минут, вынудили меня отказаться от услуг данного такси и я попросила остановить, отказавшись заплатить за проезд, так как я не доехала до места работы,более того опоздав на нее. Водитель публично применил оскорбительные матерные слова и обзывательства ко мне и к членам моей семьи, а потом бросив,транспортное средство перебежал через дорогу, догнав меня уже на другой улице, силой толкнул меня и плюнул мне в лицо, после чего вернулся в маршрутку и уехал.

Уважаемые юристы, как вы считаете, какими могут быть мои действия, для предотвращения таких вопиющих ситуаций и наказания таких водителей-лиц ближнего зарубежья.Имеет ли смысл жаловаться и куда. Никаких номеров я не запомнила.