Как можно вернуть деньги при обмане на Авито?

Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Друг на Авито купил по предоплате вещь. Оплатил на карту продавца, но оплатил не своей картой. Продавец отправил фото паспорта своего и после отправки посылки отправил фото квитанции об отправки и трек номер посылки. Прошло чуть больше недели, пришла посылка. Но в посылке оказалось вовсе не то что он покупал. Как быть моему другу в этой ситуации?? Как вернуть деньги?? Получается что фактически то он не отправлял деньги продавцу, а отправил с карты другого человека, чек есть. Как вернуть деньги??? За ранее спасибо.