Регулярные конфликты в семье, подрывающие здоровье пожилого человека
Здравствуйте!
Я являюсь соседом пожилого человека, регулярно обращающегося ко мне за помощью.
Ее проблема заключается в регулярных семейных конфликтах и составе семьи проживающей в квартире.
Так сложилось, что после смерти мужа и сыновей, она согласилась разменять свою квартиру и купить новое жилье для совместного проживания со своей снохой (женой младшего сына).
После совершения операции продажи/купли она потеряла права на приобретенную квартиру (квартира полностью записана на сноху).
В квартире кроме снохи и бабушки (отношения которых складываются более или менее не плохо) проживает жена внука бабушки (сына снохи) и ее дочери лет 12
Эта женщина не вписана в квартиру, но проживает там и у них происходят регулярные конфликты с бабушкой.
Имея полную безнаказанность и поддерживаясь попустительством снохи она всячески притесняет ее при удобных случаях на кухни, в туалете, в коридоре, провоцируя конфликты, устраивая скандалы, называет бабушку матерными словами, несколько раз дело доходило до рукоприкладства (есть снятые прошлогодичные побои).
Из-за регулярных конфликтов сильно прдрывается здоровье бабушки, она слепнет, стареет, с каждым разом выглядит все хуже.
Изначально она терпела подобные отношения (вместе проживают 5-7 лет), но сейчас ей становится все хуже т.к скандалы учащаются. Проблема усилилась после возвращения в семью сына снохи (мужа той женщины), регулярно пьющего и также устраивающего скандалы со всеми членами семьи.
Подобные конфликты происходят из-за невозможности бабушки за себя постоять, из-за чего я несколько раз обращался в полицию и звонил участковому (выезжавшего по адресу и признавшего вызов ложным после разговоров со снохой)
Я намереваюсь еще раз обратиться к участковому и тесно с ним взаимодействовать для контроля и обеспечения максимально продуктивного решения проблемы.
Завтра я обращусь к нему лично и подбираю нормативно-правовую базу для определения его должностных обязанностей и правового поля, в рамках которых он обязан работать.
Я полагаю, что участковый должен осуществлять регулярный осмотр и проводить разъяснительные беседы со всеми членами проблемной семьи.
Попрошу посоветовать инструкции, приказы, статьи и т.д имеющие возможность помочь в решении данного вопроса.
Какие еще методы, пути и способы в решении данной проблемы вы можете посоветовать?
Я уже обращался в службу соц.защиты, они выделили соц. работника.
Также я намерен обратиться в совет ветеранов, возможно они смогут оказать некоторую поддержку.
Заранее благодарю за ответы!