Как признать заемщика неплатежеспособным?

Здравствуйте, у моей подруги такая проблема: у неё имеется 2 кредита в Сбербанке общей суммой 300 тыс. рублей, брала она их 3года назад на 5 лет. Полтора года назад у неё родился ребенок, после чего она оформила реструктуризацию по этим кредитам. Сейчас она в декретном отпуске, с работой проблемы, денег едва хватает на пропитание ребенка, так как отец ребенка их бросил и алименты не платит. Банк в свою очередь не хочет идти ни на какие уступки, не даёт ни отсрочек, ни реструктуризацию. У нее физически нет возможности платить по 15 тыс рублей ежемесячно. Я по возможности конечно помогаю, но это не выход. Подскажите как быть? Что можно предпринять в данной ситуации? Есть ли какая-нибудь возможность заставить банк пойти на встречу?