Отказ по выплате страховки по Каско и обвинение в подделке полиса
Добрый вечер.
Отказ выплаты по каско. Ситуация следующая:
1. 28 марта произошло ДТП. Моей вины нет, это подтверждено сотрудником ГИБДД. В этот же день в компании росгосстрах заводят дело о ДТП по номеру полиса и моим фио.
2. 30 марта предоставил машину на осмотр в центр урегулирования убытков СК. Сдал часть документов
3. 1 апреля довез документы. По полису выбрал ремонт в сервисе на свой выбор.
4. 10 апреля забрал отремонтированное авто и отвез чеки в СК. Получил письмо, что все документы приняты. Сотрудник компании устно сказал , что в моем случае выплата будет быстро, т. К . Документы в порядке.
5. 6 мая получил письмо с отказом из-за того, что полис поддельный.
Что делать? Могу ли я получить выплату?
Если полис действительно поддельный, то почему за 4 визита в страховую об этом ни слова не сказали.
У меня отметка в полисе, что я могу выбрать сервис.
Я оплатил услуги сервиса и отвез все документы в страховую. Они подтвердили получение чеков (дата, печать)
Страховка по КАСКО не предполагает оплату услуг сервиса самостоятельно страхователем.
У Вас квитанция по оплате страховой премии на руках? Вы каким образом и у кого покупали страховой полис?
На основании чего страховой компанией был сделан вывод о поддельности Вашего полиса — что они указали в своем письме?