Как встать на учет как нуждающиеся в улучшении жилищных условий?

Прошу проинформировать о образце заявления в ФГАУ Росжилкомплекс г. Саратова, для того что бы ребенка, погибшего военнослужащего на сво, поставили на учет и выплатили жилищную компенсацию. Так как у погибшего не было своего жилья и соответственно у ребенка нечего наследовать. Подскажите может есть еще какие то варианты предоставления документов. В самой организации по телефону разговаривать не хотят, отказывают в грубой форме. Собираюсь ехать, но так как дорога дальняя, то уж хочется предоставить утверждающие документы. Я опекун ребенка, ему 10лет.

Добрый день. Хочу получить консультацию по жилищному вопросу. Ситуации следующая на 56кВ м. проживает 7 человек. 3 детей, одному 1,3 года.2 пенсионера, один из которых пенсионер инвалид 1 группы. Группа присвоена около 3 месяцев. Имеется в течение 3 лет подтвержденное заболевание крови. Подходим ли мы для получения субсидии на улучшение жильных условий? Мы обратились в МФц , собрали все документы. Пришел отказ по двум пунктам . 1. Превышает размер ежемесячного прожиточного минимума. 2. Не прошло 5 лет с момента совершения действий повлекших ухудшение жилищных условий. Если первый пункт понятен, но к нему свои вопросы. То второй пункт , это потому что ребенку нет 5 лет? Но как это возможно.