8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Помяли машину во дворе - как получить возмещение по КАСКО

Мою машину помяли во дворе (помяли крыло) - что сделать, чтобы страховая не отказала и заплатила по каско. Какой алгоритм действий? Какие есть подводные камни и что НЕ нужно делать, чтобы потом страховая не могла отказать в выплате. Нужно ли вызывать ГИБДД или можно без обращения в ГИБДД сразу обращаться в страховую?

, Сергей, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Сергей, добрый вечер. Вы вправе либо вызвать сотрудников ГИБДД — которые зафиксируют факт ДТП и предпримут меры по поиску второго участника.

Либо обратиться к участковому, который зафиксирует данные повреждения.

По сути оба способа являются надлежащими для фиксации повреждения и самого события в целом. Разница будет лишь в сроках получения документов из «компетентных органов».

При вызове ГИБДД — Вам лишь через три месяца выдадут определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (в связи с истечением сроков давности привлечения виновника к ответственности).

Сотрудники территориального отдела полиции — через 10 дней выносят постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

После чего можете обратиться в страховую компанию. В дальнейшем Ваши действия должны строиться с учетом требований правил страхования.

А Вы где застрахованы?

0
0
0
0
Вы вправе либо вызвать сотрудников ГИБДД — которые зафиксируют факт ДТП и предпримут меры по поиску второго участника. Либо обратиться к участковому, который зафиксирует данные повреждения.
Петров Михаил Игоревич

Данная возможность: обратиться к участковому или в ГИБДД, предусмотрена в правилах большинства страховых компаний. В последующем причиненный ущерб будет квалифицирован ими как ДТП или ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц).

Так, например, в правилах страхования Росгосстрах, сказано:

10.2.2. При наступлении иных событий, не указанных в п. п. 10.2.1. настоящего
Приложения Страхователь обязан:
а) незамедлительно, но не позднее 24 часов с момента, как только Страхователю
(Выгодоприобретателю) или лицу, допущенному к управлению, стало известно о
произошедшем событии, заявить о случившемся в соответствующие государственные органы, уполномоченные проводить расследование обстоятельств произошедшегособытия, а именно:
— органы ГИБДД — в случае гибели или повреждения ТС в результате события указанного в пп. «а» п. 3.2.1 настоящего Приложения;
(пп. «а» п. 3.2.1 — а) Дорожное происшествие (ДП) — внешнее воздействие, подтвержденное документами компетентных органов, или оформленное без участия уполномоченных на то сотрудников полиции в соответствии с требованиями законодательства по ОСАГО, как ДТП, на застрахованное ТС в процессе его остановки, стоянки, движения собственным ходом, находящегося в исправном состоянии, под управлением указанных в договоре страхования лиц, имеющих действующие право на управление ТС соответствующей категории, и не находящихся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения до ДТП или до прохождения медицинского освидетельствования;
противоправных действий третьих лиц, а также в случаях, перечисленныхв пп. «д» п.3.2.1. настоящего Приложения;
(пп. «е» п.3.2.1 -противоправных действий третьих лиц — внешнее воздействие на указанное в договоре ТС и/или ДО третьих лиц, связанное с: – умышленным уничтожением или повреждением имущества, включая хищение отдельных частей (деталей, принадлежностей) ТС и/или ДО (в том числе уничтожение или повреждение имущества, произошедшего в результате поджога, подрыва); – уничтожением или повреждением имущества по неосторожности)

Или в правилах Ингосстраха

«Противоправное действие» — совершение или попытка совершения тре-
тьими лицами противоправных действий в отношении ТС (кроме угона или
хищения ТС, в том числе, совершенного в результате мошенничества, само-
управства или присвоения ТС), в том числе, хищение ключей от застрахо-
ванного ТС, за исключением повреждения ТС в результате неосторожных
действий лиц, оказывающих услуги по ремонту, техническому обслуживанию,
тюнингу или заправке ТС, если эти действия сопряжены с нарушением ука-
занными лицами инструкций, рекомендаций, норм и правил, регламентиру-
ющих порядок оказания соответствующих услуг, или с использованием не-
качественных материалов (некачественного топлива, смазочных материалов
и т.д.). По дополнительному соглашению сторон может быть застрахован
риск ущерба, возникшего вследствие террористических действий.
Несчастный случай — внезапное, непреднамеренное и непредвиденное для
Застрахованного лица стечение обстоятельств и условий во время его нахождения
в указанном в договоре страхования транспортном средстве, а именно: дорожно-
транспортное происшествие (ДТП); противоправные действия третьих лиц; стихий-
ные бедствия (град, землетрясение, буря, ураган, наводнение, смерч и иные опас-
ные природные явления); пожар и (или) взрыв; падение инородных предметов, в
том числе, снега и льда, — при котором вопреки воле Застрахованного лица в ре-
зультате телесных повреждений или токсического воздействия причиняется вред
здоровью Застрахованного лица или наступает его смерть.
Статья 59. При наступлении события, имеющего признаки страхового случая,
Страхователь обязан:
1. Незамедлительно (в течение двух часов с момента, когда ему стало известно
или должно было стать известно о событии, имеющем признаки страхового слу-
чая) заявить о случившемся в органы МВД (ГИБДД, полицию), МЧС (пожарный
надзор) или в иные компетентные органы в зависимости от территории проис-
шествия и характера события и получить справку, подтверждающую факт про-
исшествия (с указанием обстоятельств происшествия) и содержащую перечень
повреждений.
Статья 60. Для принятия решения о выплате страхового возмещения Страхователь
(Выгодоприобретатель) обязан предоставить Страховщику следующие оригиналь-
ные документы:
3. справку, выданную уполномоченными в соответствии с законодательством
Российской Федерации органами, подтверждающую факт наступления события,
имеющего признаки страхового случая: в случае повреждения ТС в результа-
те «ДТП» — справку установленного образца, выданную ГИБДД (ГАИ), а также
постановление (определение) и протокол по делу об административном пра-
вонарушении (либо их копии), если составление указанных документов являет-
ся обязательным;полицией; Росгидрометом; пожарным надзором. Для приня-
тия решения о наступлении страхового случая по риску «Пожар» Страхователь
обязан представить Страховщику также документы, содержащие информацию,
позволяющую определить причину пожара. По страховым случаям, связанным
с падением снега, наледи, штукатурки, строительных конструкций, деревьев —
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, составленное компетентными органами, в котором указаны обстоятельства наступления заявлен-
ного события, полученные повреждения,
а также организация обслуживающая
здание либо соответственно организация, ответственная за проведение строи-
тельных работ или состояние деревьев.
0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день.

В какой компании страховались и когда?

В правилах страхования КАСКО должны быть указаны Ваши действия.

ГИБДД необходимо вызвать для фиксации повреждений

0
0
0
0
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Сергей, здравствуйте!

Если это повреждение вследствие ДТП (кто-то задел ваше крыло и уехал), то вызывайте ГИБДД на место, оформляйте справку о ДТП. Если это хулиганы — можете вызвать участкового, но я бы порекомендовал вам в любом случае сначала вызвать сотрудников ГИБДД (звоните с телефона и вызываете).

Далее звоните в свою страховую компанию и информируете их о наступлении страхового случая. Если компания нормальная — вам сразу по телефону расскажут, какой комплект документов и в какие сроки необходимо предоставить.

По КАСКО ваши отношения со страховой компанией регулируются вашим договором и правилами страхования. Это же касается и комплекта документов для получения страховой выплаты при наступлении страхового случая.

Франшиза есть у вас?

0
0
0
0
Ирина Афиногенова
Ирина Афиногенова
Юрист, г. Иваново
Нужно ли вызывать ГИБДД или можно без обращения в ГИБДД сразу обращаться в страховую?
Сергей

Сергей, ответ на этот вопрос нужно искать в условиях страхования (полисе и правилах страхования), поскольку многие страховые компании допускают обращение в СК 1 раз за период страхования по повреждениям одного элемента кузова без документов компетентных органов. В этом случае Вам не обязательно обращаться в ГИБДД, чтобы не терять время. Однако СК может признавать страховым случаем и только повреждение ЛКП (лако-красочного покрытия) 1 элемента кузова, а если у Вас есть вмятина, то потребуют документальное подтверждение. Если есть возможность, выложите, пожалуйста, полис и его оборотную сторону.

0
0
0
0
Какой алгоритм действий?
Сергей

1. Определиться, требуется ли по условиям страхования документальное подтверждение страхового случая. Для этого — внимательно прочитать полис и правила страхования либо позвонить на горячую линию СК и проконсультироваться.

2. Не восстанавливать автомобиль до подачи в СК заявления о страховом случае

3. В установленный правилами страхования срок обратиться в СК с заявлением о страховом случае, предоставив необходимый пакет документов в соответствии с условиями страхования

4. Предоставить ТС в поврежденном состоянии в СК для осмотра

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте тетя отдал машину в аренду, арендатор без тетя продал машину в машине било установлено Гала нас
Здравствуйте тетя отдал машину в аренду,арендатор без тетя продал машину в машине било установлено Гала нас мы нашли место нахождения машины,тетя пошла в ГБДД восстановила ПТС СТС и госномер оно получила все документы и мы поехали с второй ключ забрали машину привезли в этом мы нарушили закон или нет?
, вопрос №4776175, Сафар, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Вчера сбила машина, во дворе, шла прямо никого не было и из за поворота вылетела машина и сбила меня, водитель вышел сказал что не заметил, я встала ничего не сломалось, Пошла домой
Вчера сбила машина, во дворе, шла прямо никого не было и из за поворота вылетела машина и сбила меня, водитель вышел сказал что не заметил, я встала ничего не сломалось, Пошла домой. Рассказала родителям и сейчас хотят идти в полицию писать заявление. Есть ли смысл это делать ? Если я вчера сказала что у меня все нормально ( я не совершеннолетняя) Предлагали вызвать скорую я отказалась
, вопрос №4775560, Маргарита, г. Москва
Автомобильное право
Имеют ли они право выставлять машину с СТО?
Попала в аварию. Страховщик выписал направление на СТО . Привезла машину, провели дефектовку. Сказали, что чинить экономически не выгодно. Тотал. Предложили выплату 50% и остальное выплатит их представитель при покупке годных остатков. (Полная КАСКО).Авария 4 октября, сказали про тотал 12, про выплату 24. 28 звонят с СТО и говорят забрать машину в течении двух дней. Страховая говорит, что для выкупа машина должна быть в том состоянии, как они сфотографировали. Но я же согласилась на абандон. Имеют ли они право выставлять машину с СТО?
, вопрос №4775471, Елена, г. Москва
Наследство
Покупаю машину племянника через сестру, которая действует по доверенности
Покупаю машину племянника через сестру, которая действует по доверенности. Племянник получил машину по наследству. ПТС наследодатель не оставил. Есть решение суда о вступлении в наследство. Будет ДКП, копия доверенности наследника для доверенного лица. Вопрос: Можно ли с таким набором документов + ОСАГО, если получится сделать без ПТС, перегнать автомобиль в другой регион для постановки на учет (регистрации)?
, вопрос №4774403, Роман, г. Москва
450 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как работает эта бюрократическая машина и как в ней добиться своего?
08.09.2025 г. судебным приставом-исполнителем было вынесено постановление об окончании исполнительного производства (далее - ИП) и возвращении исполнительного документа (далее - ИД) взыскателю в связи с тем, что "невозможно установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в кредитных организациях". До 08.09.2025 мое ИП числилось в составе сводного ИП № 71280/25/16024-СД, 08.09.2025 я получил постановление об окончании ИП. По сей день я вижу на госуслугах уведомления о том, что сводное ИП № 71280/25/16024-СД находится в работе, но меня среди взыскателей уже нет. По сей день копию постановления в бумажном виде я не получил, исполнительный документ назад не получил. Что делать? Есть ли смысл ждать возврата ИД или идти в суд за новым исполнительным листом и заново отправлять приставам для возбуждения нового ИП? Как работает эта бюрократическая машина и как в ней добиться своего?
, вопрос №4774363, Павел Пичугин, г. Иваново
Дата обновления страницы 12.05.2016