Как быть и как проверить что мне не врут?

Добрый день, я перешлю Вам письмо, которое писала руководителю заведения, надеюсь вы поймете суть. Хочу подавать в суд на караоке, подскажите, как я могу до их припугнуть. Добрый день! 16 января в 20.00 праздновала день рождения в Вашем филиале на Китай-городе. Сразу скажу, что хочу решить все мирным путем, обращаться в суд, писать гневные отзывы не хочу пока, предлагаю разобраться так. Начнем с того, что, когда мы пришли в 20.05 на столе были лишь салаты (одного из них не было, пришлось просить, чтобы донесли) и две пиццы. Администратор Анастасия сказала, что свободен зал Гэтсби и мы можем просто пересесть туда, позже выяснилось, что нужно доплатить. «Хорошо», - подумала я, так как гости уже сели в Гэтсби. Оплатить нужно было разницу. Изначально у меня был зал Элвис, за его аренду я заплатила 5820 (без депозита, набор Чилл Пати, то есть с депозитом 20300 рублей), за Гэтсби выходит с таким же набором - 9000 (без депозита), то есть разница составляет 3180 рублей. Я заплатила (внимание!) 7208 р. (Чеки есть, камеры, я так понимаю, все фиксируют, до них тоже позднее дойдем). Возвращаемся к салату, который я выпрашивала, вилку также просила, которую изначально не дали, дать микрофоны просила. Все, что я просила - касалось самого мероприятия, менеджер подходила лишь тогда, когда хотела предложить (мягко сказано) какую-либо услугу. Позднее, в 23 часа, то есть за час до мероприятия я попросила две пиццы, которые были в депозите и почему-то не дошли вовремя, а лишь за час до конца праздника. Также в 23 принесли сет#1, который видимо ждал своего часа три часа. Лед, который был в депозите, я просила раза три, он до нас, увы, так и не дошел. Я выбрала из дополнительного подарка - фуршетную сервировку, к сожалению, фото сделать изначально не догадалась, но мясная тарелка=рваная колбаса и будто откусанные салатные листья - настоящий фуршет. Позже за продление с меня взяли 8600 (это будний день, у Вас указано, что час в Гэтсби после 00 - 3520 рублей, Анастасия сказала, что полтора часа выходит примерно столько же плюс бесплатный кальян), но согласитесь есть разница в 8600 и 3520. Кстати продление было, потому что еду принесли в 23 часа, повторюсь, за час до мероприятия. И вишенка на торте: нас попросили уйти в 01.35, в 01.40 примерно мы уже выходили из заведения, но за эту задержку (5 минут с просьбы покинуть помещение) я заплатила 2200 р. Итог: переплатила я около 10 тысяч рублей, две пиццы принесли за час до конца мероприятия, я выпрашивала салат, вилку, лед (который так и не принесли, но посчитали), микрофоны, пиццы. Фуршетной сервировки не было, пицца холодная изначально, мясная тарелка выглядела так, будто ее пожевали. В общем, настроение абсолютно испорчено и немаленькая переплаченная сумма оставлена в Вашем заведении. Давайте решим все мирным путем, предлагаю вернуть мне сумму, которую не должны были списывать. Итого: 1. Некачественное оказание услуг: плохое обслуживание (пицца, принесенная спустя три часа с момента начала мероприятия; салат, которого не было изначально, хотя он был заказан; вилка, микрофоны, которые пришлось выпрашивать), несоответствие заявленному (фуршетная сервировка, которая была заказана, ее не было, и вся еда была холодной изначально). 2. Нарушение прав потребителя: обман при расчете (около 10 тысяч рублей, в счет включили лед, который не принесли), непредоставление информации (что нужно было оплатить разницу в сумме аренды зала мне сказали после того, как всю еду перенесли туда, о санкциях в размере двух тысяч рублей при задержке на пять минут мне сказали постфактум). 3. Причинение ущерба: моральный ущерб, который я испытала из-за некачественного обслуживания. Вместо того, чтобы отпраздновать день рождения, за который отдала немало, а потом еще столько же, я испытывала сильнейший стресс (постоянные доплаты за что-то, и все вышеперечисленное, менеджер посреди мероприятия попросила меня удалиться, 7 минут я ждала, пока она навяжет моим гостям дополнительные услуги). 1. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (Ст. 4, 8, 10, 12, 13, 15, 18, 28, 29) 2. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) (Ст. 15, 151) 3. Кодекс об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ) (Ст. 14.7, 14.8)

Добрый день! Произведена оплата 6 занятий английского языка репетитору в размере 9000 руб. Получен чек самозанятого. После второго занятия поняла, что репетитор не удовлетворяет моим требованиям и как специалист не компетентен, сообщила о своем решении отказаться от занятий и попросила вернуть остаток средств за минусом налога самозанятого. Репетитор активно дате понять, что не собирается прерывать занятия и ждет меня на занятии в понедельник (писала в субботу). Есть ли шанс вернуть ден.средства. Репетитор мои просьбы игнорирует.

Добрый день! Конкурсный управляющий, ссылаясь на п. 1 ст. 20.3 Закона "О несостоятельности (банкротстве), требует от Общества все документы, подтверждающие факт хозяйственной деятельности между банкротом и нашим Обществом, т.е. договоры, соглашения, акты выполненных работ, накладные, доверенности и т.д. Нам это делать совсем не хочется, мы не должники, нам банкрот ничего не должен, но нет подписи в акте банкрота и в упд ,но по отчетам с нашей стороны все сделано и отписано . в течении 7 дней не ответила как щас быть и ответить на запрос может отказать ,мол нет претензий по сделкам с банкротом они нам не должны мы им не должны .Или ответить приложить с нашей стороны акт и упд и скрин из программы лесегаис что лес отгружен им был ,помогите и подскажите как можно все таки грамотно отказать в предоставлении документов

Здравствуйте Я работал в городе Твери и получил производственную травму мне не была вызвана медицинская помощь не оказана мне вызвали такси и отправили домой как мне поступить что мне можно сделать

Добрый день. В 2008 году мне был пылесос Кирби навязан через потребительский кредит ОТП банка. На следующий день на мое обращение расстегнуть, банк ответил отказом. В результате суды год и я выигрываю , сумму стоимости пылесоса Кирби платит продавец, набежавшие проценты -я. На мои заявления о том, чтобы я оплатила их, а уже основную сумму продавец - банк не отвечает. Заявления с отметкой банка есть. Несколько лет разные коллекторские агенства пытались угрозами с меня всю полную сумму получить, конечно я отказывала. Сейчас неожиданно сбербанк арестовывают мои счета и списывают в сумму+ госпошлина агенства. При этом предварительно я не о каком суде не в курсе, даже не могла быть на заседаниях, так как не знала. Суд мировых судей принял решение взыскать всю сумму. В самом документе ошибка , неправильно указано место рождения и старые данные паспорта. Я сразу обращаюсь в банк, указывая на ошибки и с просьбой вернуть деньги, счета разблокировать, указав на ошибки. Получается, что коллекторские агенство через мировых судей сработало и решение принести сразу в банк. В понедельник иду к мировым судьям, так как произошло это в пятницу вчера поздно вечером. В до этого я ничего не знала.Подскажите, пожалуйста, какие мои действия и на что в законах мне ссылаться?