Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подать жалобу на действия таможни и взыскать за ущерб?
Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста как правильно подать жалобу на действия таможенных органов. Описываю ситуацию:
Родители выслали мне из России в Канаду детские книги весом в 20 кг. (Авиапересылка).
Книги были аккуратно и прочно упакованы в плёнку, дабы избежать повреждений при пересылке. Стоимость посылки составила 20000 руб, на эту же сумму и была оценена.
Российская таможня продержала посылку более недели, вскрыла всю защитную упаковку, побросала книжки обратно в коробку и пропустила.
В итоге, при получении, практически все книги помяты и испорченны.
Каковы должны быть мои действия? Я должна взыскать с почты страховую сумму или разбираться с таможней?
Заранее благодарю Вас за помощь.
Хорошего дня,
Кристина
- 20160518_132047.jpg
- 20160518_131844.jpg
Здравствуйте, Кристина! Если товар был застрахован, то Вам необходимо обратиться в страховую организацию для возмещения ущерба, если данный случай является страховым. Если случай не является страховым, то обращайтесь в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. Размер Ущерба необходимо подтвердить соответсвующей оценочной экспертизой. Кроме того, необходимо доказать, что ущерб причинен действиями сотрудника таможни.