Покусасала собака

13 июня 2013 года моего мужа покусала собака (испанский мастив). Он водитель, развозит корм, в этот день он привез корм в частный дом, хозяйки на момент его приезда не было дома, там была соседка с ребенком хозяйки. Она же попросила донести мешки с кормом до крыльца. После того как он донес мешки с кормом до крыльца, возвращаясь обратно, собака сорвалась с цепи и набросилась на него, разорвала ему руку (рана глубокая, рваная). Скорую помощь он вызвать не смог, так как связи не было. Перетянув руку жгутом, поехал в травмопункт, где оказали ему медицинскую помощь, зафиксировав в справке факт укуса. Хозяйка собаку усыпила в этот же день, один анализ на бешенство сделали сразу - результата отрицательный, еще один готовится месяц - результат еще не знаем. Муж проходит курс лечения. Две недели муж был на больничном. Сразу при разговоре с хозяйкой мы договаривались, что необходимо возмещение морального и материального вреда. Она была согласна. На протяжении всего месяца она даже не позвонила, чтобы узнать о состоянии его здоровья. Сегодня созвонились с ней, пытались мирно договориться о возмещении... она сказала, что вины ее нет и ничего она возмещать не собирается.

Правомерно ли наше обращение в суд с иском о возмещении морального и материального вреда и как нам это правильно сделать?

Заранее спасибо.