8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда и как обращаться на ошибку банка?

Здравствуйте. 19.04.2016 положил через оператора банка на депозитный карточный счет деньги. Деньги на счет не поступили. 10.05. обратился с жалобой в банк, но на 02.06. деньги на счет так и не поступили. По телефону сказали, что это их ошибка и начисление денег сделают 01.06. с начислением процентов соответствующих условиям договора на данный счет. На вопрос по поводу компенсации за ошибку ответили, что это все что банк сделает, обращайтесь в суд. Что посоветуете?

, Алексей, г. Иркутск
Ксения Семенова
Ксения Семенова
Юрист

Если с банком не удается решить вопрос напрямую, то, конечно, необходимо обращаться в суд. Но перед тем возможно попробовать подать претензию с вашими требованиями в главный офис банка.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Иркутск

Так из главного офиса и звонили: -Мол проценты только по договору и никак иначе. Я им говорю: - Вы же мои деньги у себя держите, использовать я их не могу! Вы тогда хоть процент увеличили бы. А они в ответ: -Таково решение банка, обращайтесь в суд.

Все. Могу ли я с них потребовать возмещение за использование чужих денежных средств, штраф за невозможность использования денежных средств самому и моральный ущерб? Спасибо.

Статья 395. Гражданского кодекса:

1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

В суд вы можете обратиться используя эту статью.

Если кто-то неправомерно пользуется чужими денежными средствами, то минимальные убытки, которые несет владелец этих денег, составляют сумму не начисленного банковского процента на эти денежные средства.

В суде необходимо будет доказывать, что это случилось по вине банка и действия банка были незаконны. Если будете взыскивать моральный вред, его нужно будет обосновать, то есть описать, какие именно нравственные страдания Вы испытали.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Имеет ли опер уполномочия вырывать с рук телефон тем более у потерпевшей, оклеветать, и обзывать человека вором перед коллективом и какое наказание и куда мне обращаться
Имеет ли опер уполномочия вырывать с рук телефон тем более у потерпевшей,, оклеветать, и обзывать человека вором перед коллективом и какое наказание и куда мне обращаться..
, вопрос №4871739, Закаригаджи, г. Москва
Пенсии и пособия
Подскажите пожалуйста что делать, куда обращаться и куда писать претензию или жалобу?
Здравствуйте! У моего зятя умерла мама 16 месяцев назад, в первые 6 месяцев были поданы документы на выплату пенсионных накоплений, на пенсии она не была, все приняли...но до сих пор выплат нет, заявка в статусе на рассмотрении. Подскажите пожалуйста что делать, куда обращаться и куда писать претензию или жалобу? Заранее благодарю.
, вопрос №4871564, Светлана, г. Москва
Недвижимость
Мы жители многоквартирного дома, во дворе у нас буквой П стоит три дома, и вот посреди двора нам решили воткнуть новостройку
Здравствуйте! Мы жители многоквартирного дома, во дворе у нас буквой П стоит три дома, и вот посреди двора нам решили воткнуть новостройку. Мы против этого дома, у нас болотистая местность, часто вода в подвале, дом старой постройки, очень не хватает мест для парковки, к тому же новый дом создаст затемненность. Подскажите, куда начинать обращаться, какие и где собрать документы. Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4871053, Александра, г. Екатеринбург
Банкротство
Блокируются ли дебетовые и кредитные карты банков при внесудебном банкротстве через МФЦ?
Блокируются ли дебетовые и кредитные карты банков при внесудебном банкротстве через МФЦ?
, вопрос №4870860, Юрий, г. Братск
Гражданство
По мету проживания нет записи, смогу изменить адрес где есть запись и обращаться в МВД для восстановления?
Добрый день! Я потеряла миграционку. По мету проживания нет записи , смогу изменить адрес где есть запись и обращаться в МВД для восстановления? И после поменять на постоянную
, вопрос №4870828, Тансулуу, г. Краснодар
Дата обновления страницы 06.06.2016