Можно ли вернуть деньги за навязанные услуги при страхование ОСАГО?

6 июня 2016 г. при оформлении в Росгосстрахе полиса ОСАГО мне была навязана услуга фортуна «Авто» за 1000 рублей, так же был выдан пустой бланк диагностической карты так же по стоимости 1000 рублей, хотя у меня уже был действующий до 30.04.2017г. И это все в нарушении указания ЦБ РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У, которые вступили в действие с 1 июня этого года. Одним словом никакого закона для страховых компаний. Что делать?
Анатолий

Добрый день! Писать претензию с требованием вернуть денежные средства за навязанные услуги согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

и на указанное Вами Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У

«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»