Массовое мошенничество сетелем париба банка?

Где-то около двух лет назад я получил по почте карту сетелем париба банк, с которой снял около 5 тысяч рублей. Впоследствии я был вынужден, по утверждению банка, заплатить сумму вдвое больше. После погашения кредита я позвонил в банк, и попросил закрыть карту, после чего, получил утвердительный ответ.

Спустя год, банк стал требовать от меня погашения неизвестно откуда взявшейся задолженности, которую я, вследствие их вымогательств погасил. После чего, позвонил и попросил закрыть карту, а также отправил заявление с просьбой закрыть карту и предоставить мне ряд документов, но никакого ответа не получил, зато спустя чуть более полугода получил новые требования от этих мошенников для погашения опять невесть откуда взявшейся задолженности.

Более подробно я изложил ситуацию здесь

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=17151#r5154057

Там же видно, что данный банк имеет самый низкий рейтинг, и ни я один являюсь жертвой мошенничества данного банка. Если ситуация с банком не урегулируется в ближайшее время, то я намерен подавать на банк в суд, но кроме прочего считаю целесообразным, привлечь и правительственные органы, для разбирательства с данным банком, т.к. считаю деятельность банка мошеннической.

Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться? Кому можно написать письмо для проверки банка.