8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как должен поступить сервисный центр?

добрый день. я отдала телефон в сервисный центр с поломкой mini usb. при приеме телефона мастером он не проверил его, но в акте приемке была описана поломка мини usb. через некоторое время придя за телефоном была обнаружена новая поломка разбит дисплей экрана. мастер отрицает и не хочет ремонтировать эту поломку за свой счет. я обратилась в роспотребнадзор с жалобой.

, Анастасия, г. Казань
Малетин Михаил
Малетин Михаил
Юрист, г. Санкт-Петербург
но в акте приемке была описана поломка мини usb. через некоторое время придя за телефоном была обнаружена новая поломка разбит дисплей экрана.
Анастасия

Здравствуйте, Анастасия.

В данном случае у Вас имеется на руках акт с указанием причины поломки.

Обязательно направьте в сервисный центр претензию с требованием возмещения причиненного вреда. Если принимать не будут, направляйте заказными письмом.

Ждите ответа на претензию.

Здесь, скорее всего, понадобится независимая экспертиза.

Ждите, что ответит роспотребназдор. Вообще, Вы можете также обратиться в суд.

Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Но, скорее всего, Вам придется судиться с данным сервисным центром.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Здравствуйте подскажите пожалуйста я работаю в медицинском центре на профосмотрах окулистом у нас
Здравствуйте подскажите пожалуйста я работаю в медицинском центре на профосмотрах окулистом у нас экономисты утверждают о том что норма на одного специалиста чтоб он мог заработать выше оклада необходимо смотреть 90 человек при том что окулист я одна а к нам на мед осмотр в день заходят 90-96 человек подскажите пожалуйста как мне быть?
, вопрос №4872201, Анастасия, г. Москва
Побои
Подскажите пожалуйста как поступить?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить? Кратко Выполнил ремонт квартиры, заказчик в процессе платил частично, по завершению в сентябре договорились что до нового года выплатит никаких претензии не было я ему ещё скинул 200тр , далее обещание обещание завтра послезавтра... но так и не выплатил скрины переписки несколько штук есть, видео процесса ремонта есть. Договаривались устно без договора В феврале нервы не выдержали, счета надо оплачивать, позвонил и обматерил его с ног до головы, думаю он специально этого хотел так как нервы мотал... завтра точно встретимся не смог давай в среду опять нет в пятницу в понедельник точно встретимся и тд потом его сумма начала ниустраивать, должен 1млн дам 200-300 я сказал нет и опять обматерил, всё время я был добр и уважителен Когда я его обматерил ко мне приехали три машины мы вышли к ним с братом люди были в масках один из них говорил с братом,остальных я крыл матом, я был немного пьян и нервы меня трясло от несправедливости я был в халате агрессивных действий не придпренемал я просто стоял и материл, далее они начали стрелять похоже на пистолеты брат меня закрыл и утащил в подъезд... Как мне быть? Меня в первую очередь интересует этот момент Может они хотели меня убить я же этого не знаю, я был в халате агрессивных действий не придпренемал я просто стоял
, вопрос №4872050, Андрей, г. Новосибирск
Недвижимость
Объясните как быть в этой ситуации, как поступить?
Здравствуйте! Вопрос такой... Я взял квартиру в ипотеку, новостройка. 1 марта должен был уже идти смотреть и принимать квартиру, была предварительная запись. Вчера мне позвонил менеджер отвечающий за заселение и сказал что у них что то не получается и они не успевают к 1 марта меня принять, предложил подождать две недели, а они в замен оплатят коммуналку за март и апрель(тут я долго смеялся). Я отказался, он был очень не доволен, так как с 1 января сняли мораторий о штрафах к застройщику за прострочку выдачи ключей. Сейчас они мне прислали письмо... Я в нём ни чего не понял. Я знаю что нельзя подписывать ни каких доп соглашений, потому что потом мне ни чего не компенсируют. Объясните как быть в этой ситуации, как поступить?
, вопрос №4871071, Антон, г. Москва
Военное право
Через какое время должны поступить выплаты?
Я подала документы 20 января 2026 года на региональную выплату и документы на единовременную выплату, как вдова погибшего участника СВО. Через какое время должны поступить выплаты?
, вопрос №4871015, Елена, г. Москва
Пенсии и пособия
Добрый день В сентябре 2004 поступила в университет на заочную форму по специальности " юрист " В декабре 2007
Добрый день В сентябре 2004 поступила в университет на заочную форму по специальности « юрист « В декабре 2007 поступила на службу в полицию По расчетам кадров ранее, льготная выслуга с оформлением пенсии должна наступить примерно 15 марта 2026 года Кто расчитывал ранее, уволились и нынешние сотрудники кадров говорят что я не имею права на смешанный стаж с прибавление учебы , так как на такую пенсию могут выйти лишь по трем критериям : 1. Наступление предельного возраста 2. По состоянию здоровья 3. Реорганизация и сокращение моей должности
, вопрос №4870992, Валентина, г. Москва
Дата обновления страницы 25.06.2016