Как заставить управляющую компанию решить проблему с горячей водой?

Здравствуйте! Я проживаю в многоквартирном доме. У меня в квартире (и в целом по стояку) уже несколько лет периодически нет горячей воды и летом, и зимой. Неоднократно обращалась по телефону в управляющую компанию, на что они отвечают, что причина этой неприятности то, что кто-то из соседей неправильно подключает водонагреватели (им неизвестно кто) и они ничего не могут сделать. "Вам с соседями не повезло" - их ответ. Так и живу без горячей воды. Что можно сделать в такой ситуации? Есть ли какие-то способы повлиять на управляющую компанию и решить данную проблему?