Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия Росгосстрах?
Здравствуйте. Я написал заявление в Росгосстрах, с просьбой произвести перерасчет за 2014-2015гг, за2015-2016гг. (оригиналы страховок на руках). Они прислали ответ: В результате проверки значение класса бонус-малус в автоматизированной информационной системы составляет:
Беляков Сергей Александрович - Класс 13
В соответствии с п. 8, ст. 15 Закона по ОСАГО, внесение изменений в договор ОСАГО возможно лишь в период его действия. В этой связи в договоры ОСАГО, завершившие свое действие (если таковые договоры ОСАГО были указаны в обращении на пересчет КБМ) внести изменения в части КБМ водителя/собственника не представляется возможным.
Для получения излишне уплаченной части страховой премии по действующему договору ОСАГО Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас офис ПАО СК «Росгосстрах». Правомерны ли действия Росгосстрах? Если нет, куда писать жалобу?
Правомерны ли действия Росгосстрах?
Сергей
Добрый день. Ответ ПАО Росгосстрах не корректен. Законодаетльство допускает возможность пересчета КБМ в случаях- выявления несоответствия информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе РСА.
Вам следует на основании п. 10 ст. 15
10. При прекращении договора обязательного страхования страховщик предоставляет страхователю сведения о количестве и характере наступивших страховых случаев, об осуществленных страховых выплатах и о предстоящих страховых выплатах, о продолжительности страхования, о рассматриваемых и неурегулированных требованиях потерпевших о страховых выплатах и иные сведения о страховании в период действия договора обязательного страхования (далее — сведения о страховании). Сведения о страховании предоставляются страховщиками бесплатно в письменной форме, а также вносятся в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона.
Запросить все сведения о Вашем КБМ за все время страхования после чего требовать произвести перерасчет.
При отказе — обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ.