Что делать, после смены паспорта в 45 лет, отказываются продлевать ОСАГО?

После смены паспорта по достижению 45 летнего возраста,при обращении в страховую компанию о продлении полиса через интернет,система не распознаёт мои данные. При обращении напрямую в офис компании( в данном случае ВСК) и просьбе изменить мои паспортные данные, сказали только в порядке общей очереди и не продление а как новый клиент, а она, очередь, как известно искуственно "раздута" , на весь офис 8 человек играют в "косынку" а полисами ОСАГО занимается один сотрудник. Электронные полисы все как один компании, цитирую:"В регионах выдача электронных полисов не ведётся!" Что делать в данной ситуации. Неофициально, во всех страховых компаниях предлагают "ускорить" процесс получения полиса за 2000-5000руб