Как быть, если сотрудники полиции бездействуют?

Скажите пожалуйста. Уменя такой вопрос. У нас в доме проживает очень буйный гражданин, он на всех кидается, всех обижает и оскарбляет, но это только сотая часть от всех его действий. И собственно дело в том, что когда жильцы дома вызывают сотрудников полиции, те приезжают просто здароваются с ним за руку и уезжают. Сегодня был случай этого гражданина наконец то забрали в отдел, но в отделе произошло просто то чего мы все не ожидали, каждый сотрудник кто бы не появился поздаровался с ним, от увиденного мы мягко говоря оболдели, пошли к начальнику ОВД, а он тоже просто с ним поздаровался и отпустили его, и сейчас этот гражданин ходит и опять выясняет со всеми отношения, мы снова вызвали и опять все тоже самое. Приехали руку пожали и уехали. Куда нам обратиться если сотрудники бездействуют. Хотя на этого гражданина в отделение уже целая папка заяылений. Заранее спасибо.