Сервис просит доплату после выплаты по ОСАГО. Правомерно ли это?
Добрый день. ОСАГО. После ДТП направлен страховой "Альфастрахование"в сервис для ремонта от страховой.
Вопросы:
1. На сервисе просят доплату за детали из-за того, что автомобиль не новый. Правомерно ли это? На какие нормативные акты ссылаться в переговорах с сервисом?
2. Есть ли срок, в течение которго сервис должен провести ремонт? Что делать, если в ремонт машину не берут (долго покупают запасные части?)
Спасибо.
, Сергей, г. Москва