Каковы нормативные действия страховой компании при суброгации?

Добрый день! Суть вопроса: 01.10.2013 года произошло ДТП по моей вине ( не справилась с управлением). ТС пострадавшего с КАСКО. В июне 2014 года пришло извещение о получение заказного письма на почте, но на почте заказное письмо не отдали в руки сказав, что фамилия в паспорте не совпадает с фамилией на кого адресовано письмо (по паспорту Парисова, письмо адресовано на Барисову). В январе 2015 года в почтовый ящик было опущено письмо, в котором говорилось, что страховая компания (СК) хочет решить в досудебном разбирательстве вопрос о возмещении СК ущерба, который перешел к КС по суброгации (ст. 965 ГК РФ). в июне 2016 года на мой телефон поступила смс-сообщение о том, что в суде рассматривается дело о взыскании с меня денежных средств, в связи с причиненным мной ущербом. и предлагают связаться с Цетром Долгового Управления по эл. почте. Как на это реагировать и права ли страховая компания, каковы мои действия. Заранее спасибо.