Как поступить с недобросовестным поставщиком из Сербии

Добрый вечер!

10.06.16 года заключили контракт на поставку фруктов из Сербии и перечисли аванс, в июле произошла поставка, инвойс от 7 июля, после поставки сообщили Продавцу о возврате остатка аванса, что прописано в контракте, через 10 рабочих дней по контракту штрафные санкции. Продавец перестал отвечать на звонки и не отвечает на письма уже никому , даже на звонки из Сербии не реагирует. Как правильно поступить? Арбитраж очень долгий процесс.