Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как грамотно составить жалобу по задолженности мегафону?

Здравствуйте.Не пользовался телефонным номером компании мегафон(стоял тариф безлимит 300 рублей в месяц). Пришла задолженность в размере 300 рублей оплатил. Через месяц пришло точно такое же письмо, подходит ли данный инцидент под статью 16 "О защите прав потребителя"?

Также в договоре от компании мегафон нашел данные пункты-

10.4.1.

При оплате Услуг посредством авансового платежа осуществляется

внесение определенных денежных сумм на Лицевой счет Абонента, с которого

Оператор снимает платежи за оказанные Абоненту Услуги

10.4.2. При авансовой системе

оплаты

Абонент имеет право пользоваться

Услугами Оператора

при состоянии Баланса Лицевого счета Абонента,

превышающем Порог отключения

, установленный Оператором. Сумма авансового

платежа определяется Абонентом самостоятел

ьно, исходя из перечня заказанных

Услуг в соответствии с тарифами

Оператора. Оператор не предоставля

ет Услуги

Абоненту до поступления оплаты от Абонента в размере, превышающем Порог

отключения.

Показать полностью

05 августа 2016, 00:24, Евгений, г. Москва

мегафон

Анна Сарайчук

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Евгений!

В соответствии с
ч. 2 ст. 54 ФЗ «О связи» от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ, основанием для
осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений,
средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг
связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами
связи договора об оказании услуг связи.

Таким образом, если услугой не пользовались, то и требования оплаты не законно.

С уважением, Анна.

05 августа 2016, 00:54

Похожие вопросы

Административное право

Организация, на которую мы подаем жалобу, будет называться ответчик или как?

Добрый день. Планируем подать жалобу на постановление об административном правонарушении в суд. Подскажите, пожалуйста: 1. Надо ли отправлять копию жалобы организации, на которую мы подаем жалобу, и прилагать копию квитанции об этой отправке к судебной жалобе? 2. Надо ли в шапке жалобы указывать данные организации, на которую мы подаем жалобу? 3. И как называются при этом стороны: Заявитель и ответчик? Организация, на которую мы подаем жалобу, будет называться ответчик или как? Спасибо заранее всем за помощь.

12 февраля, 16:24, вопрос №4855827, Виктория, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Как можно выйти из этой ситуации грамотно?

Здравствуйте! Сейчас я меняю паспорт в связи исполнившимся 20 лет. Я живу не по прописки более 90 дней, прикреплена к поликлинике где фактически пребываю. Как можно выйти из этой ситуации грамотно?

12 февраля, 14:41, вопрос №4855672, Лия, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Или На каждое ИП нужна отдельная жалоба?

Пишу жалобу на судебного пристава. Он не отправил в банки письма о закрытии ИП, их было 2. А в одном из банков было задвоение взыскания. я могу в одной жалобе указать нарушения по обоим ИП? Или На каждое ИП нужна отдельная жалоба?

11 февраля, 17:04, вопрос №4854567, Светлана, Севастополь

1 ответ

Исполнительное производство

У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей

Здравствуйте, меня завут Алексей. У меня вопрос такого характера, мне пристов не правильно расчитал задолженность по алиментам, за прошлый год, а именно, была задолженность в размере ста тысячь рублей. Я как порядочный человек, перевёл своей бывшей супруге задолженность, на её счёт в банке. Спустя двух месяцев, в Госуслугах появилось ИП по томуже долгу. В данный момент, прешло постановление на орест банковских счетов, и сделали удержания с моего счёта в банке в пользу бывшей супруги. У меня есть выписка с банка, что я проплатил долг, в полной мере. Завтра, собираюсь предоставить эту выписку, пристову исполнителю. В данный момент, по постановлению, мне назначены алименты, в размере 50% от ЗП, как мне правильно поступить?

11 февраля, 15:57, вопрос №4854460, Алексей, г. Москва

1 ответ

1800 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя)

У меня есть готовая кассационная жалоба. Мне нужно, не вникая в детали дела, дать ей оценку: все ли доводы попадают в кассацию и нет ли переоценки доказательств, все ли грамотно составлено и оформлено. В общем, что она вообще выглядит адекватно. Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя). Последняя возможная дата подачи жалобы (Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 ноября 2025 года)?

11 февраля, 11:00, вопрос №4852545, Никита, г. Киров

9 ответов