Вступила в собственность на квартиры от застройщика, а ключи мне не отдают, находят разные причины

Купила квартиру у застройщика по ЖСК , через год получила документы в собственность . В квартиру зайти не могу , не отдают ключи . Мотивируя тем , что вы там будете делать , коммуникации не подведены . Тогда как можно получить , оформить в собственность квартиру . Ведь оформить в собственность можно , если дом сдан . Не могу узнать правды . Если дом сдан , все комуникации должны быть подключены. А если они не подключены , тогда как сдали дом ? Что делать в таком случае ? Спасибо .