Как снять арест с банковского счета, если на сайте приставов у меня нет задолженности?

Арестовали банковский счет, на сайте судебных приставов (в смс было прописано за информацией обращаться туда или в банк) по моим данным ни каких задолжностей нету. Просмотрел все семью по прописке, у мамы штраф в 500 руб, остальные члены семьи чисты, без штрафов и задолжностей. Как понять имел ли место штраф родителя на наложение ареста на мой банковский счет? По месту жительства не могу явиться в отдел судебных приставов, так как нахожусь в командировки и на данный счет поступает выплата моих "суточных"