Требуют оплаты услуг, хотя есть чек, подтверждающий оплату

Добрый день! В феврале через городские кассы оплатил квитанцию компании "квадра". В августе позвонили из компании и сообщили, что имеется задолженность по услугам за февраль. Так как городские кассы сбежали с рынка. Чек у меня есть на руках, но от меня требуют повторной оплаты за февраль и идут начисления пении.