Платить ли кредит Бин-банку, если брала в Приват-банке?

Здравствуйте! брала кредит в приват банке платила исправно без просрочек! теперь этого банка не существует,выплачиваю бин-банку. договор с ними не перезаключала, условия выплаты они меняют самостоятельно не ставя меня в известность. списывают с карты непонятные суммы даже не знаю за что. есть еще проблема договор с приватом утерян, по моей просьбе выдать мне дубликат моего договора мне отказали. как быть я не знаю.