Просрочка по кредиту и подача в суд по инициативе заемщика

Дали в подарок кредитную карту, исправно платила на протяжении 3 лет долг к сожалению не уменьшился. Они еще и повысили процент. Первый месяц не плачу. Так как уже переплатила. Они мне звонят просят погасить. Я предложила погасить целиком и дать мне гарантию что со счета не будут снимать чтоб его закрыли. Банк мне отказал сказали приезжайте в Москву и лично закрывайте. У меня нет такой возможности. Что мне лучше сделать ждать чтоб подали в суд?
тася

Добрый вечер!

Вам нужно написать заявление в банк со своими предложениями по поводу погашения кредита, если банк находится в Москве, то можете отправить заказным письмом с уведомлением о вручению и описью вложения, даже, если банк вам откажет, у вас останутся доказательства обращения в банк, что может помочь вам в суде. Ну и естественно, если вы полностью погашаете кредит, то вы имеете право требовать получения справки из банка об отсутствии задолженности.